2013年3月31日，我去我的家鄉湖州星匯半島的售樓處預定了一處房產，并說好寫我的名字，以按揭的方式來付款。湖州星匯半島給到我一張流程單，根據流程單我聯系了工行，由于湖州和上海兩地的政策脫節，工行沒法給予協助貸款，我跟銷售在電話里商定改成我女兒的名字，以分期付款的方式完成房產交易。4月10日我去付首付，并簽定合同，合同出來后發現合同條款并沒有按我要求改成我女兒的名字，也沒有按定金合同上所寫的我的名字和按揭的付款方式，合同條款不對，我沒有付款，要改合同，改更同需一家到場，給我造成了很大的時間上的困難，也給我造成了交通費、誤工費、電話費等實際的經濟損失。 其間，和銷售聯系時，我還得知流程單應該是有工行和建行兩家銀行，建行可協助辦理貸款業務的，現在的聯系名單有11個電話，卻沒有建行，我是上海的客戶，打的全是長途電話。由于銷售人員的疏忽，沒考慮到我是上海客戶的特殊性，給我造成了很大的困難，我也從其他的業主處了解到，此流程單，已經是過期的，不是目前正在使用的流程單。 希望星匯半島改善服務，除一味的催客戶付錢外，能為客戶提供便捷的服務。