2013年元旦在上海紅星美凱龍汶水店耐特利爾家具6000元購(gòu)買(mǎi)耐特利爾沙發(fā)一組，1月13號(hào)到貨后就發(fā)現(xiàn)沙發(fā)開(kāi)始持續(xù)散發(fā)巨大的刺鼻性氣味，開(kāi)始想可能新沙發(fā)需要散發(fā)味道，天天開(kāi)窗通風(fēng)，幾天后氣味仍然很大，聯(lián)系店里，店里只一口咬定需要散味道，兩周后肯定可以好，聲稱自己沙發(fā)的海綿是合格產(chǎn)品。兩周后氣味仍然很大，聞了讓人頭痛惡心。聯(lián)系店里，店里態(tài)度惡劣，說(shuō)“你非要說(shuō)我們的沙發(fā)有味道，給你兩個(gè)選擇，要么一周后安排返廠3月份才能送還，要么找人去檢測(cè)”稱快過(guò)年了，沒(méi)有工人。打電話給售后也說(shuō)快過(guò)年了，等年后處理等等。我們把沙發(fā)放在一個(gè)單獨(dú)的沒(méi)有裝修的小房間里，使用甲醛自助檢測(cè)工具檢測(cè)，明顯超過(guò)了國(guó)家規(guī)定的0.1，我們已經(jīng)拍下了照片，如果需要隨時(shí)上傳！耐特利爾完全不考慮到他們的偽劣產(chǎn)品給我們的健康帶來(lái)多大上海，那么大一個(gè)沙發(fā)放在家里整個(gè)房間都是味道，嚴(yán)重影響我們的生活，搞的過(guò)年家里亂七八糟，還態(tài)度惡劣！現(xiàn)在都年后快正月十五了，沒(méi)有任何人聯(lián)系解決問(wèn)題，售后的電話也沒(méi)人接，倉(cāng)庫(kù)的電話也沒(méi)人接。害的我們打了那么多電話，本來(lái)買(mǎi)新家具是高興事兒，現(xiàn)在不只給我們帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，生活帶來(lái)麻煩，關(guān)鍵是影響我們的健康！