2012年6月17日買的福爾萊弗洗衣柜，上周安裝好，剛一周就開門變形、柜體板開裂多處，與紅星美凱龍聯(lián)系，要我們與廠家直接交涉，廠家認為是使用不當，柜體碰上水了。我們不懂了，洗衣柜不能碰水？？？難以理解。