本人于2012年八月初通過(guò)昆明榮城地產(chǎn)廣場(chǎng)店購(gòu)買(mǎi)一套二手房，價(jià)格為55.5萬(wàn)，首付18.5萬(wàn)，余下的37萬(wàn)想申請(qǐng)組合貸款，即30萬(wàn)的公積金貸款和7萬(wàn)的商業(yè)貸款。但是其工作人員告知不能組合貸款，只能純公積金貸款或純商業(yè)貸款。本人夫妻雙方都有公積金，在銀行辦理時(shí)申請(qǐng)了純公積金貸款。在銀行辦理的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)由于我丈夫一方工作變動(dòng)，公積金出現(xiàn)了兩個(gè)月的繳存空缺，只能一方申請(qǐng)公積金貸款，最高額為30萬(wàn)，因此不能辦理純公積金貸款，同時(shí)我們咨詢(xún)了銀行工作人員，得到的答復(fù)是可以辦理組合貸款，而我們?cè)谫?gòu)房時(shí)就已經(jīng)向榮城地產(chǎn)說(shuō)明過(guò)我們想辦組合貸款，并且告知了我丈夫工作變動(dòng)的情況，榮城地產(chǎn)告訴我們的信息與銀行方面告知的信息不符合，導(dǎo)致我們的貸款不能如期辦下來(lái)，此為投訴點(diǎn)一。第二點(diǎn)，由于出售住房的房東夫妻二人現(xiàn)不在昆明居住，我們?nèi)绻�要將純公積金貸款換成組合貸款，需要房東二人回到昆明重新與銀行簽訂合同，而房東二人回昆明需要產(chǎn)生路費(fèi)，我們要求房東二人配合我們，盡快回昆明簽合同，房東答復(fù)只有我們承擔(dān)路費(fèi)，他們才回來(lái)。由于出現(xiàn)需要房東再次回昆明的情況，一部分原因是榮城地產(chǎn)造成的，我們要求榮城地產(chǎn)也承擔(dān)一部分路費(fèi)，榮城地產(chǎn)不同意。而我們?cè)谙驑s城地產(chǎn)繳納中介服務(wù)費(fèi)時(shí)，他們承諾過(guò)一定會(huì)幫我們把貸款辦下來(lái)，現(xiàn)在他們不同意承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，我們投訴其售后服務(wù)太差。 我們希望榮城地產(chǎn)能夠承擔(dān)一部分路費(fèi)并與房東協(xié)商盡快回昆明重新簽訂合同，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在是租房，拖延的時(shí)間越長(zhǎng)我們需要繳納越多的房租。 希望貴網(wǎng)站工作人員能夠幫忙處理，謝謝！