2018年8月20日在工行融e購平臺龍佳美農(nóng)食品專營店購買木耳一包，商家至今未發(fā)貨，嘗試多次聯(lián)系商家，電話均未打通，反饋兩次融e購平臺，說已已記錄并會反饋，但均未得到反饋。現(xiàn)在已經(jīng)支付9天，但并無任何發(fā)貨信息和溝通 回復內(nèi)容：2018-09-05 13:52:59 消費者：已發(fā)貨，可以關閉了；