1，2017年3月19日，本人在雷士照明實(shí)體店內(nèi)購(gòu)買了46個(gè)筒燈，幾十根燈帶，一張客廳大燈，一張餐廳燈，兩張房間燈，價(jià)格共計(jì)7500元，當(dāng)天付了全款，對(duì)方?jīng)]有出具正規(guī)發(fā)票，只給我一張雷士照明的收據(jù)。 2，2017年燈裝完沒多久，餐廳燈就先出現(xiàn)了問(wèn)題，因?yàn)樵谫|(zhì)保期內(nèi)，商家進(jìn)行了維修，先后一共維修了6次，最后還是沒有修好，在我的強(qiáng)烈要求下，2018年10月進(jìn)行了退貨處理，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)，買的這些燈當(dāng)中，餐廳燈和客廳燈竟然不是雷士品牌的，此時(shí)客廳燈也出現(xiàn)了類似的問(wèn)題，時(shí)好時(shí)壞，我與商家進(jìn)行了聯(lián)系，因?yàn)闀r(shí)好時(shí)壞，所以商家沒有給出解決方案，說(shuō)等壞了再說(shuō)，2019年2月4日客廳燈徹底不亮。 3，2019年2月13日商家來(lái)修客廳燈，因不在質(zhì)保期內(nèi)，收取了維修費(fèi)，還說(shuō)無(wú)法保證修好后不會(huì)再出現(xiàn)問(wèn)題，我不能認(rèn)可。 4，原因如下 （1）商家無(wú)法對(duì)燈的質(zhì)量進(jìn)行保證，我感覺他們知道自己賣的燈質(zhì)量有問(wèn)題，故意販賣有質(zhì)量問(wèn)題的商品給消費(fèi) （2）我在雷士照明買的燈里面有兩張不是雷士品牌的照明燈，給我的收據(jù)卻是雷士照明的抬頭，商家存在欺騙消費(fèi)者的行為 （3）燈的質(zhì)量太差，買回來(lái)以后只有過(guò)時(shí)過(guò)節(jié)的時(shí)候才開一下，如果天天都開可能早就壞了 5，我投訴的訴求是：退貨