2016年4月我在上海永樂(lè)中山公園店美的專柜購(gòu)買了一個(gè)美的凡帝羅的對(duì)開(kāi)門冰箱。在購(gòu)買后的一年以內(nèi)，冰箱門的卡扣壞了三次，導(dǎo)致冰箱門關(guān)不嚴(yán)。卡扣是硬塑料設(shè)計(jì)，用一兩個(gè)月就壞，修不好，應(yīng)屬于設(shè)計(jì)缺陷。現(xiàn)在剛剛過(guò)保修期已經(jīng)第四次壞了，美的不再提供維修服務(wù)，客服不受理。另外保修期內(nèi)冰箱出現(xiàn)了兩次不制冷，更換了兩次制冷電子板，我擔(dān)心會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)同樣的制冷問(wèn)題。現(xiàn)在要求美的冰箱給我一個(gè)明確的處理方法，要么換貨換型號(hào)，要么退款賠償，要么提供以上問(wèn)題終身免費(fèi)維修服務(wù)。