2016年4月30日購買空調，新房透氣味，未使用。至2017年發現空調完全不制冷，連續換人維修（說是不同公司），反復修了3次，夏天完全過去天氣轉冷，沒有再追究。2018年發現同樣的不制冷問題，要求換貨或者退貨，無下文，廠家仍然在強調不斷的換人維修。