我的樂視電視X50Air歸來版是2014年10月購買，使用一直正常，平時樂視升級都有詢問，今年6月份左右打開電視它自動升級了，之后開機看不到半個多小時就自動黑屏，關(guān)機重啟后只聽到廣告聲依然黑屏，內(nèi)置喇叭聲音大的時候還有特別大的雜音，無奈了，趕緊聯(lián)系客服，指導(dǎo)恢復(fù)出廠設(shè)置也沒有任何反應(yīng)，之后客服說第二天安排維修服務(wù)，第二天中午維修人員來檢查做了恢復(fù)出廠設(shè)置或強制升級的工作，說是主板壞了，要換主板，說要六七百左右的費用，客服說過了保修期要自理。樂視未經(jīng)允許強行升級我的電視導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，在會員社區(qū)和百度知道里看到不止我一家在這個階段出現(xiàn)這樣的問題，問題責(zé)任不是明擺著嗎？樂視就不敢承認(rèn)嗎？與客服交流中他們承認(rèn)這次升級沒有設(shè)置詢問選擇，有不少客戶的電視出現(xiàn)類似問題，上個月我也配合用強升或降級的辦法都沒有效果，后來請當(dāng)?shù)貢S修電視的師傅來看了下也沒辦法，說是只能按售后的說換主板了，消費者敢信嗎？我還推薦了很多朋友買了樂視電視，說是多么多么的好用，朋友也買了，真不知道，到時候他們的出問題了，要怎么罵我，給老爸買了臺樂1的手機，只要距離路由器10米左右就沒有WIFI，沒在意，這次電視出現(xiàn)了問題，也就上網(wǎng)上查查為什么手機連不上網(wǎng)，別的牌子的距離20米30米都有，結(jié)果還是像電視一樣問題一大把，準(zhǔn)備明年結(jié)婚買第三代60寸的，你說我現(xiàn)在還敢買嗎，有的用戶才買一個多星期一個多月就同樣問題，不過他們還能感到慶幸，還在保修期能換能退，而像我這樣的用戶花四五千塊錢買來看了兩年都不到，連剛開始送的會員都沒還到期就出問題，維修費用還那么高，真的是無力吐槽了。