我于2016.6.7日買了彩電4臺，訂單編號：8026983599，我要求開具的是增值稅專用發(fā)票，我于2016.7.2日開始電話蘇寧說我發(fā)票何時開，為什么還沒有收到，后來給我個EMS單號，我說該單號沒有任何消息，后來說幫我去查，永遠(yuǎn)沒有答復(fù)，我于后面幾天打了N個電話，永遠(yuǎn)是在查，讓我第二天等電話，但是永遠(yuǎn)是沒人回復(fù)我，我說發(fā)票遺失的話就應(yīng)該補(bǔ)，但是沒有任何人給我答復(fù)，讓我一天等一天，打電話就是再反饋，我無能為力了，投訴電話也沒有，他們永遠(yuǎn)是這樣應(yīng)付客戶，結(jié)果永遠(yuǎn)是沒有，玩弄客戶，希望幫我解決下，謝謝。