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TCL的空調問題頻出

2016-07-18 12:11:32    廣西區    王女士    16545

投訴主題:TCL的空調問題頻出
投訴目標:TCL 投 訴 人:王女士
投訴時間:2016-07-18 投訴地區:廣西區
處理結果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=287561

  本人于2013年年底冬天時買了1臺TCL的1.5匹的變頻空調,冬天基本沒用得暖氣,用了2014年的一個夏天,冬天基本上不用暖氣。到了2015年夏天,還沒開始怎么用,就發現空調不制冷只吹風,顯示器出現了E0的錯誤信息,打TCL空調的售后電話(4008123456),說是換了壓縮機的一個主件壞了,還在保修期內,給換了,就又用了2015年的夏天,暖氣也一直未用,因為對方說我的遙控器壞了,所以才調不得暖氣,我想反正天氣也不是很冷,就一直沒換,也用不著暖氣。但是到了2016年夏天,還沒得用,就又出現了顯示器出現了E0的錯誤信息,打給賣場,讓賣場的維修師傅來修,說是漏電,弄了一下,剛用得兩天,又出現不制冷,只吹風,前后來修了兩次,不好。2016年7月10日,忍不住,打了售后電話(4008123456)投訴,對方表示盡快幫忙聯系,但一直沒有音信(盡管期間我也電話催過幾次),上周又打了電話,盡然又得到答復是盡快安排并回復。現在生氣直接不報修了,想租個單車,去幫TCL宣傳,千萬別買,質量不過關,服務也不過關,我真的對的他的服務是失望到底,一個這么大的公司竟然能這樣對待售后,真是讓人無語!!!!

標 簽: 空調    問題    

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