我們在臨沂市金鷹家電 羅莊區寶泉電買了一系列的家電 其中的海爾洗衣機送到家后一直就沒有人來給安裝 我打了商場的電話 讓工作人員來給安裝 可是 左等右等 一個多月 一直沒有人來給我們安裝 我們沒有辦法了 只有自己安裝上 我們第一次用的脫水撞桶聲音非常大 我們打了電話讓來給維修 修理人員來到 空機試了一下說沒有任何問題 不給我們維修也不給退換，后來我們又打電話讓來維修還說沒問題，還是不給維修，來了三次都沒采取實際行動給維修，就說是正常現象，我們不懂就以為是正常想象，但是后來越用越嚴重，我們實在沒辦法了進行投訴，他們以為我們不懂胡亂編造理由來搪塞我們，這是欺騙消費者的惡劣行為，希望我們能得到滿意的答復