您好，我是2014-01-25 22:30在淘寶天貓華心旗艦店購買了一臺(tái)加濕器，對(duì)方宣稱自己產(chǎn)品是美國品牌，有美國華心電器（深圳）有限公司生產(chǎn)。我信以為真，認(rèn)為他們是大品牌，而且是在天貓上銷售應(yīng)該沒有問題。可等收到貨后傻眼了，包裝簡(jiǎn)陋，做工及其粗超，更令我不敢相信的是產(chǎn)品沒有3C認(rèn)證。我國相關(guān)法律明確規(guī)定電器類產(chǎn)品必須經(jīng)過國家3C強(qiáng)制認(rèn)證，沒有通過3C強(qiáng)制認(rèn)證不能銷售。作為一家跨國企業(yè)產(chǎn)品怎么肯沒有3C認(rèn)證？經(jīng)過進(jìn)一步核實(shí)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的保修卡標(biāo)注的生產(chǎn)企業(yè)是深圳市華心誠科技發(fā)展有限公司，根本不是商家宣傳的美國華心電器（深圳）有限公司。這與商家宣傳嚴(yán)重不符。淘寶特別是天貓作為銷售平臺(tái)，怎么會(huì)讓一個(gè)沒有經(jīng)過3C強(qiáng)制認(rèn)證的產(chǎn)品銷售呢？？？更可氣的是消費(fèi)者明明已經(jīng)帶電話，發(fā)郵件進(jìn)行了相關(guān)舉證，淘寶（天貓）依然沒有進(jìn)行任何處理。