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上海通用別克新君威變速箱產(chǎn)品質(zhì)量缺陷

投訴主題:上海通用別克新君威變速箱產(chǎn)品質(zhì)量缺陷
投訴目標(biāo):上海通用別克汽車 投 訴 人:郝先生
投訴時(shí)間:2014-02-13 投訴地區(qū):陜西省
處理結(jié)果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=121180

關(guān)于君威變速箱問(wèn)題:我的車是2011年7月購(gòu)買的新君威2.0世博版,1月27日下午低速行駛在路上,突然出現(xiàn)自動(dòng)加油門,但是車不走,差點(diǎn)被追尾,過(guò)了約十分鐘再次啟動(dòng),故障自動(dòng)消除.因當(dāng)天再未出現(xiàn)類似情況,1月28日開(kāi)車回老家,走到西延高速約100公里處,再次出現(xiàn)加油門車不走,嚇出一身冷汗,因?yàn)楦咚佘嚭芏啵?dāng)時(shí)打到通用總部派車來(lái)拖車,一直未來(lái),自己想辦法回到西安.經(jīng)過(guò)多方了解包括身邊朋友和網(wǎng)友評(píng)論,多數(shù)新君威變速箱跑到2公里到5萬(wàn)公里都要大修一次,產(chǎn)品存在很大的缺陷,這不是個(gè)別問(wèn)題,這是普遍問(wèn)題,我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪個(gè)品牌跑幾萬(wàn)公里就修變速箱,有的跑幾十萬(wàn)公里變速箱也不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,偏偏就君威這個(gè)車變速箱問(wèn)題一大堆,我認(rèn)為這種情況廠家一定要及時(shí)召回,一旦出事肯定是大事故,我把我的情況反映到通用總部,通用也針對(duì)此情況前期出了一些新政策,變速箱和發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力部件延長(zhǎng)兩年免費(fèi)保修,為什么出臺(tái)這個(gè)政策?肯定是變速箱壞的太多了,不得已才針對(duì)變速箱延長(zhǎng)保修,2月10號(hào)我把車拖到咸寧東路粵海別克4S店去維修,4S店最后得出的結(jié)論是其它原因造成的,開(kāi)始賴皮說(shuō)不是他們的責(zé)任,讓我承擔(dān)一萬(wàn)多的維修費(fèi)用,最后打到總部,總部說(shuō)按照當(dāng)?shù)?S店的結(jié)論來(lái)執(zhí)行,他們本身就是一家人,肯定自己說(shuō)了算,居然出臺(tái)了延長(zhǎng)兩年保修政策,為什么還要在這扯皮,難道君威的變速箱就那么脆弱,但是我作為一個(gè)消費(fèi)者,我無(wú)法接受只跑了五萬(wàn)公里就出現(xiàn)這么嚴(yán)重的情況,變速箱作為汽車中最重要的零部件,價(jià)格高維修貴,如果稍不留意就壞了的話,讓消費(fèi)者如何承受,希望別克4S店能夠重視這種產(chǎn)品缺陷問(wèn)題,幫助消費(fèi)者去解決,而不是找其他理由來(lái)推辭這不是自己的問(wèn)題!即使到最后不給我去解決,我也會(huì)呼吁君威多數(shù)車主勇敢的站起來(lái),聯(lián)合起來(lái)反應(yīng)此問(wèn)題,修不是目的,目的是要把變速箱產(chǎn)品缺陷問(wèn)題徹底解決掉!!

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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