本人2014年1月17日在蘇寧易購購買小天鵝洗衣機(jī)一臺(tái)，當(dāng)時(shí)購買時(shí)顯示送貨時(shí)間在2014年1月21日，但是在21日沒有按時(shí)送達(dá)，后我與蘇寧易購的客服聯(lián)系了，客服的回答是要推遲兩天，但是直到2014年1月27日，貨物任然沒有送到，我再次與客服取得聯(lián)系，客服給我的回答是2014年1月28日送達(dá)，但是28日任然沒有收到，我又和客服取得聯(lián)系，客服給我的答復(fù)是等確定的送貨時(shí)間在告訴我。我現(xiàn)在被蘇寧易購搞的頭昏，因?yàn)槲屹I的洗衣機(jī)是送給客戶的，我兩次告訴客戶會(huì)收到，我客戶就在家等著收，結(jié)果沒收到，我在我的客戶面前一點(diǎn)誠信都沒有了，對我明年的生意造成了很大的損失。我真不知道該怎么辦了。