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三星N7108手機已經(jīng)root拒絕保修

投訴主題:三星N7108手機已經(jīng)root拒絕保修
投訴目標(biāo):三星電子 投 訴 人:韓先生
投訴時間:2013-10-25 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=105575

目前三星官網(wǎng)已發(fā)公告對部分機型手機故障問題公開道歉。本人手機再此當(dāng)中【三星N7108】 目前手機本人已經(jīng)root,廠家說root手機不予保修,但是本人翻閱手機三包憑證里面選項沒有【已root手機不予保修】。故商家已這為由拒絕保修,本人手機現(xiàn)已出現(xiàn)故障如下; 開鎖瞬間偶爾會閃現(xiàn)一條白杠。 手機連續(xù)使用10分鐘左右手機上半部分會持續(xù)發(fā)熱到燙手狀態(tài)。root原因本人為移動定制機3g和2g信號強制頻繁切換且導(dǎo)致電話漏接已嚴(yán)重影響本人工作和生活。去售后調(diào)解無果,故而自行刷機解決。

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