2010年7月購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)長(zhǎng)虹電視機(jī)，并按照長(zhǎng)虹公司的要求辦理了延長(zhǎng)保修協(xié)議。今年8月初其中一臺(tái)電視機(jī)出現(xiàn)屏幕故障，按照規(guī)定我撥打了長(zhǎng)虹全國(guó)免費(fèi)維修電話，長(zhǎng)虹公司指定重慶武隆長(zhǎng)虹售后負(fù)責(zé)維修，可是維修人員遲遲不愿意上門(mén)檢查維修。幾天后，在我們多次要求下，維修人員上門(mén)檢查說(shuō)是屏幕壞了，說(shuō)只有重新?lián)Q一臺(tái)電視，但是必須再加300元錢(qián)，我不愿意，我要求維修或換屏，他們負(fù)責(zé)人說(shuō)這款電視不生產(chǎn)了，沒(méi)有這款屏。我要求他們更換一臺(tái)和我電視同等價(jià)額的電視，但是他們說(shuō)沒(méi)有。后來(lái)我又向長(zhǎng)虹公司投訴，他們很生氣，說(shuō)電視屏幕已經(jīng)有了，但是需要等一個(gè)星期。現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多星期了，但是他們?nèi)匀粵](méi)有給我維修和回復(fù)，我多次打長(zhǎng)虹公司售后服務(wù)電話，他們互相推委且態(tài)度極不友好。