我于今年4月12日購買格力變頻空調，安裝時被我發現未抽真空，后補抽。到7月初開始使用空調，才用了2到3天空調就不制冷，并顯示錯誤代碼H5，經與售后多次聯系終于于7月27日上門來維修空調，經你們維修人員檢查，告訴我說要換控制模塊，大概需要7天左右的等貨時間，到貨后售后會聯絡我的。我一直等到8月19日，未接到售后的電話，隨打電話給當地售后，答復我說配件還沒發貨。我又打電話給格力公司的4008365315的投訴電話反應情況（這個電話真的很難打進去），說會和當地的售后聯系，叫我耐心等待，但我一直等到今天，還是沒人給我來修空調。期間多次打電話給當地售后都說配件未到。格力的產品質量我不好說，但他們的售后服務真是太差了，整個夏天我就沒用過他們的空調，購買的時候還說6年保修。現我要求他們給我退貨并補償我的損失。