我是在2011年5月購買的海信37K11電視機(jī)，在2012年的時(shí)候（在五月份之前具體時(shí)間忘記了）電視出現(xiàn)黑色的條紋，打了當(dāng)?shù)氐氖酆箅娫挘瑤ё呔S修了兩次，問題依舊。在第三次的時(shí)候我撥打了海信的400售后電話，維修人員上門更換了一個(gè)部件，電視機(jī)修好了，當(dāng)時(shí)我問為什么前幾次沒修好，維修人員回答不上。今年4月份的時(shí)候電視機(jī)出現(xiàn)開機(jī)緩慢的現(xiàn)象，但能開機(jī)，在今年7月30日的時(shí)候，電視機(jī)關(guān)上就開不了機(jī)了。7月30日晚上我撥打了400售后電話，售后答復(fù)在8月一日上門維修。8月1日上午我接到051689658212的電話，自稱海信售后，說上門要收取140元服務(wù)費(fèi)，我當(dāng)時(shí)質(zhì)問他不是沒過保修期嗎？他說是規(guī)定！我打400售后電話咨詢，售后說要收取30元的服務(wù)費(fèi)，當(dāng)時(shí)檢測(cè)要收取140元，零部件另算！說整機(jī)保修一年，主要零部件保修3年。我當(dāng)時(shí)問他如果是主要零部件發(fā)生問題，是不是就不需要收取主要零部件的錢？得到的回答是不收取。我又致電海信的051689658212的售后電話，說明服務(wù)費(fèi)是30元，質(zhì)問他為什么要收取140元時(shí)，他回答當(dāng)時(shí)他判斷的是不是屏幕壞了所以要收取140元。我很想知道，海信的電視機(jī)為什么會(huì)兩年多點(diǎn)壞四次，為什么說換過的零件就不能在保修了呢！作為一個(gè)負(fù)責(zé)人的企業(yè)，難道一臺(tái)產(chǎn)品兩年壞四次是正常的嗎？我們消費(fèi)者反映出了這個(gè)問題難道不應(yīng)該檢測(cè)一下機(jī)器碼！！！海信你傷了我們消費(fèi)者的心。賣的時(shí)候說保修三年，修的時(shí)候說保修一年，一年后收上門費(fèi)！部件出現(xiàn)問題價(jià)錢另算！！那還算什么保修呢！！我還不如找個(gè)維修部給維修呢！！