2013年7月16日，我家空調柜機出現了不制冷的問題，我在16日給格力售后服務打了第一個電話，他們說已經記錄下來，會第二天安排人來維修。等了兩天沒有反應，我在18日又給他們打了電話，同樣的回答說了一次又一次，可是還是沒有人來給我解決問題。今天21號又給他們打了電話，還是說已經記錄下來， 卻沒有派人過來維修，在這6天當中，格力公司的人對維修問題不聞不問， 給我們的理由是太遠，趕不過來，電話就掛斷了，杳無音信。我不知道格力這樣的大品牌怎么會是這種服務態度，這讓我們消費者很失望！