今年5月中旬購買了一臺夏普60寸液晶電視放在公司前臺做形象展示用，但使用沒多久，就在屏幕左側位置自上而下出現了一條綠線，嚴重影響觀看效果。6月7號聯(lián)系夏普經銷商，開始說給換新機器，但需要聯(lián)系夏普售后維修站，6月8號打夏普售后熱線4008981818報修，夏普售后給安排了本區(qū)域的維修人員回復，結果說只能換屏幕，不能換整機，如果換整機就聯(lián)系經銷商，后與經銷商聯(lián)系，經銷商改稱當時說只能換屏，不是換整機，但屬于售后問題，售后分區(qū)域，不歸他們管，他們去協(xié)商。一直到6月22號都沒有得到回復，打售后熱線才知道，維修站取消了維修單。再次報修，維修站說屏沒有貨，至少15個工作日，而且態(tài)度極度惡劣。后來就再也沒有回復，從22號以后幾乎每天都打夏普售后熱線投訴，每次都說會有人與我聯(lián)系，但每次都失望。直到今天了還是沒等到任何人的回信，不得已只能通過315來維權了。要求很簡單，換機、解釋、改善服務質量！