我于2013-04-14 15:25在蘇寧易購購買方太三件套CXW-189-JX26E+JZT-HD2GE-12T+ZTD100J-17E 商品。上門安裝后發(fā)現(xiàn)其中消毒柜有質(zhì)量問題，我處多次聯(lián)系蘇寧易購售后電話并按其要求向其鹽城阜寧蘇寧門店提供了由該產(chǎn)品廠家上門核實(shí)后開具的正規(guī)貨物更換單據(jù)。但蘇寧遲遲未能更換問題產(chǎn)品。我已多次聯(lián)系其售后客服電話4008198198投訴該情況，但一直沒有解決，也沒有一個(gè)滿意的答復(fù)。客服售后服務(wù)人員態(tài)度也非常不耐煩并明確表示無法解決此問題。所以煩請貴處工作人員核實(shí)處理。謝謝！
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