我在這里向你反映一件困惱了十年的煩心事。這要從2005年我剛結婚說起，結婚買家電是一個普通家庭的大事情，當時看了長虹、海信、康佳、創(chuàng)維、TCL松下等各大品牌電視機，由于我家和親朋好友都買過康佳彩電，對于康佳電視機的名聲和質(zhì)量還是認可的，所以力排眾議選購了當時康佳最好的電視機—康佳背投電視機，6500元買的。

     剛開始使用還是不錯的，但由于都在外面打工，正在使用的時間不會超過2年便壞了，由于沒有時間一直沒有維修，后來請了康佳維修師傅上門維修，檢查結果是高壓包壞了，零件費要2千多而且沒有配件，因此擺在家里沒有維修，家人的嘮叨和埋怨一直在耳邊，這是一款過渡產(chǎn)品，沒有配件維修，也修不起呀。

    康佳背投電視機是康佳彩電轉變液晶電視 高科技產(chǎn)品的過渡產(chǎn)品，上市銷售1-2年便淘汰了。希望康佳公司能從我們老百姓的方面考慮，以客戶為本幫我解決擺在家里十年的煩惱，可否以舊換新或折價購買一臺新的康佳電視機，期待康佳公司的回復。致敬 康佳用戶