投訴主題:康佳X8100云電視硬件設(shè)計問題
投訴日期:2013-03-01 投訴地區(qū):湖南省 投訴人:周先生
1、SD卡和CAM卡(視密卡)存在嚴(yán)重的沖突,不能同時識別和使用!已經(jīng)和當(dāng)?shù)氐氖酆筮M(jìn)行了聯(lián)系,當(dāng)?shù)氐氖酆笠惨呀?jīng)確認(rèn)此缺陷,說是時序的問題,可以另外在主板上焊一根以解決此問題,但這個飛線的方案未得到康佳的官方認(rèn)可,而且,作為一普通消費者對此方案今后是否產(chǎn)生其他影響,無法評估!而且,對于一款新出的電視,既然主板存在設(shè)計缺陷,就應(yīng)該重新設(shè)計并給消費者免費更換新一代主板;
2、康佳利用廣大消費者的常識盲區(qū)(Gb≠GB),伙同“金山衛(wèi)士”制造商共同迷惑消費者,除了合作綁定在電視中的金山衛(wèi)士與電視系統(tǒng)信息里顯示的是4.2G運存,其他測試軟件都能驗證實際運存僅有537M,很難滿足安卓4.0系統(tǒng)的正常運行(一開機運存占用即達(dá)70%以上),系統(tǒng)頻頻卡死重啟,問題不斷。
希望康佳能重新設(shè)計主板,加大運存,并免費給廣大用戶更換!否則,要求退貨退款處理!
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