本人與7月份買了2臺TCL空調(diào)KFRd-25GW/DD23 1p。其中一臺安裝在不足10平方的房間內(nèi)，滿足TCL說明書上的使用條件。這臺空調(diào)雖然不制冷，從安裝上去開始，就只能達到30度的溫度，下不去了。tcl人員先后過來3次，但卻不能解決問題，也不給我說法。是故本人于8月11日撥打tcl服務(wù)電話400123456投訴，tcl表示在8月19日再次上門查看，但最終逃避沒來。本人是白色家電論壇的成員，知道tcl的產(chǎn)品質(zhì)量、群眾口碑以及售后服務(wù)在國內(nèi)品牌中是墊底的水平。僅僅因為以前對tcl國際電工的好感才選擇的tcl空調(diào)。事實證明爛泥還是扶不上墻。 在這里有3個不滿意：1、專業(yè)的角度、為了省時間，安裝不抽真空，對制冷效果有影響。2、空調(diào)不制冷，無法實現(xiàn)最基本功能，產(chǎn)品不合格，卻不主動換機。3、多次維修不好（安裝時就不制冷，除了安裝一共3次聯(lián)系我維修，其中一次逃避爽約），拖延時間，逃避售后。4、安裝以及維修人員不專業(yè)，空調(diào)無法正常工作，卻沒有解決措施。 鑒于出售商家、維修人員以及公司、tcl售后以及tcl廠家的不作為。我只有投訴工商部門。要求就一個，既然產(chǎn)品裝上就無法制冷，為不合格產(chǎn)品，要求換一臺全新的良品。