本人于2010年11月在沃爾瑪買的康佳型號：LED26TS98，在2012年7月17日看電視，實然出現(xiàn)了黑屏，緊接著后面就冒煙，當天打售后服務(wù)電話，第三天派維修人員回來，檢查是主板燒了，說要收200元服務(wù)費，給予更換。而一般其他家電的上門服務(wù)費才40元，而康佳電視上門服務(wù)費要200元，更換一下配件就要200元，收費及為不合理，當天沒有同意。結(jié)果第二天打康佳服務(wù)電話，他們又改口了，說主板不是主要部件，并且說要收180元的檢測費，另收材料費，主板要價450元到600元左右，一個價值600元左右的部件，說不是主要部件，那什么是主要部件（因電視總價才2300元）。沒有主板電視能驅(qū)動嘛，用過電腦的人都知道，主板就是核心部件。康佳說這不是主要部件，可笑還是可悲。康佳的三包條例說主要部件包括：液晶顯示屏、隨屏組件（背光組件、邏輯組件），上述的邏輯組件，這么專業(yè)的術(shù)語，一般正常理解，主板是驅(qū)動電腦的，應(yīng)屬于邏輯組件。所以是主要部件，現(xiàn)在我就不明白后來康佳售后服務(wù)人員說不是屬于主要部件，讓我想不明白。這樣的忽悠消費者，難道上帝到弱者是這么來的，買時上帝，買后弱者。現(xiàn)在我投訴： 第一、康佳三包服務(wù)條例忽悠消費者，拿什么是含糊的專業(yè)術(shù)語寫入三包條例，剝奪知情權(quán)。 第二、康佳服務(wù)電話人員出爾反爾，明顯當消費者為擺弄，不知道用這招，傷了多少消費者的心。 第三、康佳售后服務(wù)存在亂收費現(xiàn)象。 希望消費者的正當權(quán)益能得到保護！