本人于11年12月底在東風(fēng)日產(chǎn)提取一臺新騏達(dá)：手動版舒適版。此事是本人通過國家留學(xué)歸國人員優(yōu)惠政策直接向廠家提取之后把車發(fā)送到【東風(fēng)南方黃埔專營店】，當(dāng)天在4S店取車之時就發(fā)現(xiàn)掛檔手柄松脫，經(jīng)協(xié)商4S店協(xié)助更換手柄。在行駛到3000km左右是發(fā)現(xiàn)方向機(jī)處有異響，經(jīng)【金冠】專營店檢測確定為防熱罩處卡箍松脫照成所致，經(jīng)檢修之后異響排除。在行駛到4771km左右發(fā)生變速箱異響，在【東風(fēng)南方黃埔專營店】檢測到是掛5檔處發(fā)生異響，根據(jù)4S建議更換了5檔變速齒輪總成之后異響排除。 本人起初對以上故障以為修好就行了，因為工作比較忙所以沒有太放在心上，但沒有想到的是，在12年12月31日下午5點左右在回家的路上，汽車突然失去動力停止下來，讓我感覺到事情的嚴(yán)重性，馬上在車后20米處放置警示三角，以防被追尾。之后跟保險公司取得聯(lián)系，把車拖往【東風(fēng)南方黃埔專營店】進(jìn)行檢測，經(jīng)技師檢測：故障為驅(qū)動半軸松脫/脫離所引起。即是一個對汽車不是很了解的消費者也知道車在行駛過程中突然失去動力是什么級別的問題，應(yīng)該屬于：S級問題，（如果在高速上行駛失去動力停止的話，后果可想象而知）。因此本人對此次發(fā)生重大故障要求廠家退車或換車，廠家一直不給予回復(fù)。

     經(jīng)4S店反饋只能更換半軸，對于此答案，本人無法接受，其原因有如下幾點： 1） 新騏達(dá)連續(xù)發(fā)生故障應(yīng)該是有一定的品質(zhì)缺陷所致。 2） 對于在行駛中失去動力的車，東風(fēng)日產(chǎn)在合格檢測工作上有重大疏忽。 3） 消費者權(quán)益沒有被廠家重視，消費者權(quán)益人身安全無法得到保障。 鑒于此車廠家應(yīng)該對此事給予高度的重視而不是采取消極態(tài)度對應(yīng)，如果采取消極態(tài)度對應(yīng)就是對中國今年實施的【缺陷汽車產(chǎn)品召回法案】的抵抗，國家應(yīng)該給予行事及行政追究和處罰，否則失去法律的權(quán)威和民心的支持，消費者權(quán)益更加無法得到法律保障和安居樂業(yè)，成為社會矛盾。因此，希望通過此次投訴廠家能夠及時出臺具體處理措施及賠償方案，并對此系列，型號車型進(jìn)行檢測，召回，來維護(hù)消費者權(quán)益，維護(hù)消費者人身安全得到保障，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。 致敬