6月28日在此店買(mǎi)到tcl空調(diào)一臺(tái);7月1號(hào)物流到通知我到溫州,7月2日早送到我家;售后當(dāng)天表示來(lái)安裝,但是直到7月3日才來(lái)安裝,安裝來(lái)了后,我看出并不是tcl廠(chǎng)家的售后人員,是他們外包的服務(wù)商,在安裝過(guò)程中導(dǎo)致外機(jī)破損,無(wú)法使用;當(dāng)時(shí)聯(lián)系售后,表示兩天后更換,聯(lián)系此家網(wǎng)店沒(méi)給出答復(fù);兩天后7月5號(hào),在本人多次主動(dòng)催促下,方告知無(wú)法在兩天內(nèi)調(diào)貨,調(diào)貨可能需要一個(gè)月之久!(網(wǎng)店此款產(chǎn)品還在銷(xiāo)售!)在電話(huà)內(nèi)態(tài)度極其蠻橫,旺旺上聯(lián)系屢次置之不理(猜度不在旺旺上聊我們沒(méi)有證據(jù)所以電話(huà)里態(tài)度差)。欺我家里有孕婦,想利用我不明白淘寶流程來(lái)和我消耗,后來(lái)我申請(qǐng)退款,對(duì)方第二天才在我主動(dòng)聯(lián)系的時(shí)候要求不要在退款原因上注明是質(zhì)量問(wèn)題,我本著早日解決的心情,修改了,但是對(duì)方依舊沒(méi)有確認(rèn)退款,其態(tài)度和用心昭然若揭!特來(lái)此投訴,誰(shuí)人受理,誰(shuí)人就是青天!
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