汽車發動機底部發現漏油，4S店提出更換油封，在更換油封時，將油封底座用螺絲刀搞出個豁口，且拒絕賠付。溝通過程中，僅同意該部位保修兩年，因為此問題帶來的車價貶值問題，完全拒絕溝通。在我提出，如果因為此問題再次出現漏油現象怎么辦時，不給予回答，且態度惡劣。 在溝通無果后，一怒之下堵門，然后該4S店就要打人砸人，報警后，警察協調后，挪車繼續溝通，但是該4S店還是保持原來意見，拒絕賠付。