去年4月份買的比亞迪s7汽車（車牌號津NYG312，車主是我老婆），車輛保養和事故維修全部都在比亞迪授權4S店做，我從未對對車輛進行任何電氣部分進行拆卸，亦從未在任何非比亞迪4S店進行車輛維修與服務，2015年在北京和天津各做過一次保養，2016年春節后有一次事故是在太原精華偉業4S店做的事故維修。 之后車在進入夏天后，發現空調無法正常制冷，于是去天津路迪恒泰4S店做檢測處理，檢測的結論是空調線束插頭內部有腐蝕性液體把塑料腐蝕導致短路燒毀了空調保險與線束插頭，我當時問對車輛進行檢測的技術人員，得到的答復是在空調充制冷劑之前會在這個插頭上面倒上液體，查看管道是否漏氣，由此判斷是在出廠之前或者在太原4S店維修后檢測是否漏氣后沒有把液體清理干凈，于是我打電話到比亞迪400客服反饋問題后，遲遲未得到答復，直到多次進行詢問才被告知太原精華偉業4S店在事故維修的過程中未對空調進行任何處理，從此我推斷是車輛在出廠的時候就存在問題，而比亞迪客服說是導致這個問題的原因是我們使用導致的，拒絕保修服務。