投訴主題:出售商品存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷 | |
投訴目標(biāo):駐馬店市金運(yùn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 | 投 訴 人:呂先生 |
投訴時(shí)間:2016-01-10 | 投訴地區(qū):河南省 |
2016年1月4日在店里購(gòu)買(mǎi)雪鐵龍白色經(jīng)典世嘉1.6天窗品尚行車(chē)輛一臺(tái)。1月6日發(fā)現(xiàn)車(chē)輛啟動(dòng)時(shí)有異響,未引起重視。1月9日去駐馬店金運(yùn)汽車(chē)銷(xiāo)售公司售后網(wǎng)點(diǎn)檢查,修車(chē)師傅表示是變速箱存在異響,且響聲有加重傾向。建議車(chē)主同意拆開(kāi)變速箱檢查,待檢查后再處理,車(chē)主表示不接受,認(rèn)為車(chē)輛質(zhì)量存在嚴(yán)重缺陷,要求更換同款新車(chē)。(購(gòu)車(chē)發(fā)票至今未給車(chē)主)在 這樣的前提下售后與銷(xiāo)售推諉扯皮,局部承認(rèn)產(chǎn)品本身存在問(wèn)題。要求維權(quán)。且車(chē)輛本身疑似存在二次銷(xiāo)售事實(shí)。