投訴主題:大連固特異輪胎公司輪胎質(zhì)量問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):大連固特異輪胎公司 | 投 訴 人:褚先生 |
投訴時(shí)間:2016-01-21 | 投訴地區(qū):海南省 |
我于2013年5月份購(gòu)買(mǎi)上海通用雪佛蘭邁銳寶(2.0L豪華版)一臺(tái),現(xiàn)行 駛3萬(wàn)公里。在2014年10月行駛至2萬(wàn)公里時(shí)即發(fā)現(xiàn)4條原廠(chǎng)固特異輪胎 (其中前輪2個(gè)非常非常嚴(yán)重)都有起皮魚(yú)鱗似的塊狀脫落現(xiàn)象,在4S 點(diǎn)保養(yǎng)時(shí)工作人員說(shuō)不影響行駛安全,未引起重視,2萬(wàn)五千公里在網(wǎng) 上了解這是輪胎質(zhì)量問(wèn)題時(shí),2015年12月31日我與4S店工作人員發(fā)現(xiàn)起 皮現(xiàn)象已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重,立即對(duì)4個(gè)起皮掉渣輪胎拍照并向廠(chǎng)家匯報(bào)。我 網(wǎng)上了解到固特異廠(chǎng)家曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)質(zhì)量暗中召回,但并未告之我這輛, 我的車(chē)輛輪胎亦是在整車(chē)質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的起皮現(xiàn)象。4S店于2016年1月 19日回復(fù)我說(shuō)經(jīng)與固特異輪胎廠(chǎng)方協(xié)商,輪胎不換,屬于正常磨損,不 屬于質(zhì)量問(wèn)題,拒絕更換,有這樣的忽悠人的邏輯嗎?開(kāi)車(chē)這么多年誰(shuí)還 不知道正常磨損是什么,這種嚴(yán)重的起皮現(xiàn)象萬(wàn)一在高速行駛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)時(shí)誰(shuí)的責(zé)任? 目前從4S店及論壇了解到,固特異輪胎起皮不單單是在通用車(chē)上,在雪鐵龍等車(chē)型上都有這個(gè)現(xiàn)象?為何拿車(chē)主的生命開(kāi)玩笑?