投訴主題:比亞迪速銳 技術(shù)員都沒有辦法修好的車還能用多久 | |
投訴目標(biāo):汽車 | 投 訴 人:邱先生 |
投訴時間:2015-10-06 | 投訴地區(qū):廣東省 |
2014/10/26新車首保發(fā)現(xiàn)這個方向機(jī)下有異響,二保去時,換了減震,因減震壞了,異響沒解決,三保去說要換方向機(jī),沒貨,要定,過一星期,又過4S換了方向機(jī),試車時沒發(fā)現(xiàn),回到家第二天發(fā)現(xiàn)異響還有,4s來開車去店檢查維修,說換了制動器,但異響還在,這個問題真修不好 2015/7/6離合器在降擋時有噠噠聲,3擋換4擋也有明顯的噠一聲, 2015年7月5號在4s店更換離合器,問題還是樣降擋噠噠聲,3擋換4擋噠聲!車子問題還是沒解決到,在過顛簸時轉(zhuǎn)向機(jī)下就有鐵碰鐵的異響, 在2015年7月6號更換完轉(zhuǎn)向管柱后,問題還是沒改善,異響存在,還有汽在在行駛中打方向轉(zhuǎn)彎后放手轉(zhuǎn)向不會自動回到正位。電子轉(zhuǎn)向更不安全。 2015年7月21日2點左右,開車時發(fā)現(xiàn)手剎放不開,在反復(fù)開關(guān)手剎,也不能解開,七八個月前換過電子手剎,在七八天前剛在4s店維修出來,離合器剛換上,還是有異響,轉(zhuǎn)向緊的問題也沒能解決,現(xiàn)在又出現(xiàn)這個問題,打電話給比亞迪不能馬上處理,要等上班才能外理,24小時救援電話無人接售后電話也無人接。 2015/9/5車輛在修理電子轉(zhuǎn)向問題時4s將車開回來時有違章。承諾8月底前處理。到現(xiàn)在也沒處理。轉(zhuǎn)向問題。上次換了轉(zhuǎn)向是輕的。能回位。但有異響。又換個無異響但轉(zhuǎn)向又重。 從2014年4月買車開兩三個月開始修轉(zhuǎn)向。離合異響。都沒能修好。購買車時有付錢買車載電視。現(xiàn)在是付了錢沒得看。不退也不說明。 2015/9/7購車到現(xiàn)在年半。修過兩三次方向。修過四五次轉(zhuǎn)向管柱。底盤異響修四五次。離合修一兩次。解決了底盤異響,工作人員說換前輪的制動鉗,已修好。離合換了比以前好點。但還是有異響。方向機(jī)跟轉(zhuǎn)向管柱一直修到現(xiàn)在都沒修好。前次修轉(zhuǎn)向時就修到轉(zhuǎn)向回位足了。但有異響。又修了異響就回位不足,方向很重。比亞迪的出廠有問題還是修理技術(shù)間題?剛剛的投訴沒處理。比亞迪工作人員說只能這樣。 2015/9/12比亞迪做的只是更換離合器,但這個離合器的壽命卻短暫,根本解決不了問題,還不知道會不會出事故。超過保修期后高額的費(fèi)用要由個人承擔(dān),非常不合理。我的離合器已經(jīng)更換三次!轉(zhuǎn)向異響也一直解決不了,F(xiàn)在電視也沒有信號了。 以上的問題一個都沒有解決,是BYD是否要召回,還是要換車呢?這樣一直修不好的車,我們消費(fèi)者開的沒有保證,也沒有安全。 到現(xiàn)在都沒有人員聯(lián)系決解問題2015/10/6