我于2014年4月12號在河北眾誠汽車貿易公司購買上海大眾帕薩特轎車一輛。幾天后發現車輛前機蓋上有長18CM寬12CM的漆面顏色發深，好像一塊牛皮癬一樣。與銷售顧問孫經理13315110981電話聯系，孫經理說做漆面拋光可以清除，就信以為真加上當時比較忙沒有及時過去拋光。一個月后去4S店做拋光處理，做完拋光處理不僅沒有好轉而且顏色更深了。售后噴漆部的主任說這是廠家噴底漆的時候漆面上滴上油污了，解決不了。當時要求換車，孫經理以購車時間長、貸款車為由不給更換。后又要求更換原廠機蓋，孫經理以各種理由百般勸阻。承諾給申請保養優惠、工時費等等好處。期間撥打上海大眾400電話反映情況。過了 兩天孫經理打電話聯系還是各種理由推脫。一直到現在一年多的時間，期間給孫經理打過無數次電話，孫經理一直以正向領導申請、向廠家申請為由推脫。    上海大眾作為行業的龍頭企業，這樣的車竟然有合格證，銷售后對客戶投訴的問題不聞不問，期間沒有一次的回訪，實在讓消費者寒心。    眾誠汽貿更過分，銷售不合格產品。對待問題產品不是積極的協商解決，而是一拖再拖，不給解決。服務態度讓人失望。   作為上海大眾、眾誠汽貿的客戶。上海大眾的產品質量和眾誠汽貿的不負責任的服務態度讓人失望、氣憤。   希望消協的領導能夠為消費者主持公道，謝謝。