投訴主題:湖南蘭天君天別克4S店欺詐消費(fèi)者 | |
投訴目標(biāo):湖南蘭天汽車有限公司 上海通用別克汽車有限公司 | 投 訴 人:胡先生 |
投訴時(shí)間:2015-07-06 | 投訴地區(qū):湖南省 |
1. 湖南長(zhǎng)沙蘭天君天別克4S店反復(fù)欺騙消費(fèi)者,交了錢卻不給汽車安裝約定的內(nèi)飾精品。我與2015年6月7日在當(dāng)初商談價(jià)格的時(shí)候跟4S店談好,他們店說(shuō)只可以安裝路暢+凱立德的導(dǎo)航系統(tǒng),不能安裝解碼器破解原裝導(dǎo)航系統(tǒng),會(huì)造成汽車不兼容。但在6月30日提車交完錢之后,4S店先是說(shuō)導(dǎo)航暫時(shí)沒(méi)貨了,需要等1個(gè)星期才能裝。可等了一個(gè)星期之后,4S店方面又跟我說(shuō)不能按照約定的導(dǎo)航系統(tǒng)安裝,又變成只能安裝原廠的破解器。且原來(lái)承諾的內(nèi)飾精品說(shuō)的是真皮方向盤套,拿到手中卻變成了皮革的方向盤套。在消費(fèi)者交完全款后,湖南長(zhǎng)沙蘭天君天別克4S店反復(fù)欺騙消費(fèi)者,棄消費(fèi)者的利益于不顧。 2.湖南長(zhǎng)沙蘭天君天別克4S店沒(méi)有現(xiàn)車卻騙消費(fèi)者有現(xiàn)車可提。我于2015年6月7日,在湖南蘭天君天別克4S店訂了一輛別克君越轎車,當(dāng)時(shí)湖南蘭天公司承諾有現(xiàn)車可提。只要貸款買車的貸款批下來(lái),就能提現(xiàn)車走。貸款于2015年6月16日左右批下,蘭天君天別克4S店卻遲遲不給我提出,還說(shuō)新車沒(méi)到,需要等到月底,一直到6月30日才提到車。這中間多等了近兩周。 3.湖南長(zhǎng)沙蘭天君天別克4S店,用瑕疵車代替新車賣給消費(fèi)者。我于2015年6月29日收到湖南長(zhǎng)沙蘭天君天別克4S店的提車通知,隨后趕到店內(nèi)提車。可發(fā)現(xiàn)新車有明顯的劃痕,4S店方面卻說(shuō)給我補(bǔ)一下油漆就可以。我在當(dāng)天拒絕了提車的要求。在我的堅(jiān)持下,4S店才愿意給我換臺(tái)車。湖南長(zhǎng)沙蘭天君天別克4S店明知車輛有瑕疵,卻還賣給消費(fèi)者,完全棄消費(fèi)者的利益于不顧。 懇請(qǐng)中國(guó)質(zhì)量消費(fèi)者,幫助我這個(gè)普通的消費(fèi)者維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。謝謝!