投訴主題:奔馳E260轎車新車質量問題 | |
投訴目標:梅賽德斯奔馳 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時間:2015-05-25 | 投訴地區:北京市 |
2015年5月10日在京順路奔馳北京中心4S店全款購買E260系列轎車一部,2015年5月22日提車。僅僅過了兩天,2015年24日在北苑清苑路口出現爆胎,由于后面有車,被迫在爆胎后繼續行駛,造成了輪子的進一步損傷。當晚7點即聯系拖車將車拖至北京中心4S店內,店內無人。5月25日上午,到4S點與奔馳銷售及售后溝通,他們明確表示不承擔,即使有行車記錄儀也不承擔,一副你拿我沒辦法的態度,實在無法溝通。后來在網上發現,奔馳E系轎車爆胎屬于多發故障,有在高速路上爆胎導致車輛沖出路面的等等,非?膳隆N业男萝噧商旒锤姹,且奔馳售后態度非常無所謂,簡單看后就趕緊洗脫責任,無法交流。目前我不想僅僅為自己尋求一個應得的說法,而是為奔馳E系車主尋求一個答案,畢竟事關生命。我在爆胎前也沒有想過事情會發生在自己身上,我這是在城市道路,如果在高速忽然爆胎后果不可設想。奔馳是一個大品牌,應該有自己的擔當,負責人的處理好整個問題,有必要的話應該講該款車型大面積召回。請貴欄目關注該類問題。