本人于2015年5月2日下午，駕駛雪佛蘭科魯茲汽車，在蘇州市，突然發生抖動、排煙管冒煙故障，本人當即停車，請拖車公司將車拖至蘇州吳中區吳東路1388號雪佛蘭華勝4S店進行檢修，4S店檢修人員檢查后說是因為汽車發動機氣門蓋漏氣引起的，隨即換了一個發動機氣門蓋，并做了一個汽車小保養，4S店檢修人員告知我車子已修好了，并要求我付款共1187元，我付完款后拿了車鑰匙，上車啟動還沒出4S店大門就發現車子還是抖動不穩，我說這樣的車我不敢開100公里高速回到靖江家，你們必須重新檢查，在我的再三堅持下，4S店才同意把車子開回修理車間，并說今天快下班了，只能明天檢查。第二天早上我8點就趕到4S店， 8點半4S店上班，先用電腦程序對發動機進行檢查，發現有一個缸不點火，然后用缸壓計檢查發現發動機第四個缸缸壓很低，診斷說是車子發動機需要拆解修理，這時4S店的祝晶經理開出一張只打開發動機蓋的修理費為1800元（優惠后是1600元），我再三要求必須告知我不含材料費修理整個發動機的修理費，祝晶堅持不開。 鑒于華勝4S店第一天（5月2日）對發動機都不檢測就交車的極不負責任的做法，還說問題解決了，并收了1187元修理費用，而第二天（5月3日）又不肯告知我修理發動機的全部費用的行為，我只好又聯系拖車把車拖回靖江，停放在靖江等待著維權處理結果。 5月4日我向上海通用雪佛蘭熱線投訴，進行維權，投訴內容為： 1、要求華勝4S店，因發動機氣門蓋漏氣引起的故障，對發動機都不檢測就交車的極不負責任的行為及不告知拆解發動機修理費用的行為進行道歉。2、華勝4S店沒有把車修好，要求退回我已付的1187.0元內的修理費以及是因為4S店不負責任及不按常規報價的行為導致我不得不把車拖回靖江的拖車費。3、我車才開了5年58500公里，從來未在其他非特約維修店修理過，由于2014年后原靖江雪佛蘭4S店撤銷，靖江就沒了雪佛蘭4S店，車子還是在靖江原4S店保養。3月份車子出現變速箱滲油，也是在江陰雪佛蘭4S店修理的，這次是由于發動機氣門蓋漏氣的質量問題導致發動機損壞，要求申請享受通用公司雪佛蘭科魯茲延保政策，發動機修理可在保修范圍內。 從5月4日投訴至今都得不到解決，我現在沒有辦法為自己維權，只能向你們投訴，請求你們的幫助，維護我的權利。本人在此表示衷心的感謝！