本人2012年3月17號在浙江嘉興的“桐鄉(xiāng)華隆起亞”4S店提車，用車至今3年。排氣管中段三元催化器異響這事2014年年初就有，當(dāng)時聲音不大，也沒太在意，但每次去4S店保養(yǎng)都會問售后這問題，給我的答復(fù)始終是正常。    前段時間我也網(wǎng)上查了相關(guān)資料，接下去幾天接連觀察了車輛，發(fā)現(xiàn)聲音比以前還響了。且2個多月前去4S店檢查了4S店終于承認(rèn)了此問題，給廠家發(fā)了檔案和錄音，但廠家一直拖延不予處理，有一次還打電話來說屬于正常現(xiàn)象，居然屬于正常現(xiàn)象為何我們車友會那么多車輛就我的車有，不管怠速或正常行車都有，聲音”噼噼啪啪“的，一秒鐘2-3次，非常厭耳。居然是正常現(xiàn)象為何買車時好好的開了2年就這樣。還有一次來電說馬上放年假了等過年上來給我處理，可還是沒結(jié)果。到現(xiàn)在2個多月了，廠家就以各種理由遲遲不受理。剛剛又看了我之前在其他網(wǎng)站上投訴的，廠家回復(fù)“專營店已聯(lián)系用戶處理，廠家持續(xù)跟進(jìn)中。”廠家說聯(lián)系了4S店處理了，可4S店也沒來電說讓我去維修或理賠。我還打過4S店電話問這事，4S店說他們已經(jīng)給我做了2次理賠更換的申請，廠家根本不批復(fù)，一直拖延。這讓我覺得很可笑，起亞廠家說的和做的完全是兩碼事，無異于忽悠欺騙消費(fèi)者。2年前起亞K5的異響鬧的讓這個車出名了，我的車也在其中至今未解決，去年又是輪轂爆裂門···就起亞廠家這態(tài)度還想造好車就怪了。廣告宣傳的很好，吹得也夠響：”起亞K5整車5年10W公里保修“，我現(xiàn)在3年3萬公里出了這問題都不予處理，廠家到底想打著這樣的幌子欺騙多少無辜消費(fèi)者成為受害者。    東風(fēng)悅達(dá)起亞廠家的公關(guān)是強(qiáng)，但也不能無王法無紀(jì)律。問題不消維權(quán)不止。眼下正是315消費(fèi)者權(quán)益周，請有關(guān)部門明鑒！