投訴主題:雪佛蘭邁銳寶固特異輪胎起皮脫落嚴(yán)重 | |
投訴目標(biāo):上海通用雪佛蘭 | 投 訴 人:樊先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-10 | 投訴地區(qū):海南省 |
2015年2月28日通過河南駐馬店新希望雪佛蘭4S店反饋了兩個(gè)前輪胎起皮嚴(yán)重影響安全,當(dāng)時(shí)4S店的工作人員說你這種情況現(xiàn)在廠家拒賠;我很奇怪,我2014年5月17日反饋過同樣的問題,當(dāng)時(shí)更換的兩個(gè)輪胎還沒有現(xiàn)在這兩個(gè)嚴(yán)重,索賠之后,差不多十來天的時(shí)間就免費(fèi)更換了,為什么同樣的問題,號(hào)稱值得信賴的雪佛蘭汽車,因安全而選擇的固特異輪胎,會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)論,就這樣對(duì)待客戶的生命安全嗎?拿客戶的生命安全開玩笑嘛,難道發(fā)現(xiàn)問題不處理,等待客戶生命安全有問題的時(shí)候,才算影響安全使用嗎?到那時(shí)我們是應(yīng)該找“值得信賴的雪佛蘭汽車”,還是“因安全而選擇的固特異輪胎”?這種極其不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,前后不同的表現(xiàn),無非是唯利是圖的原因,兩個(gè)歷經(jīng)百年的世界一流企業(yè)不應(yīng)該如此不注重消費(fèi)者的安全,不注重自己的企業(yè)形象。希望第三方可以接入,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,輪胎問題影響生命安全,一旦出現(xiàn)安全事故,將是不可挽回的,如果雪佛蘭汽車和固特異輪胎這種不負(fù)責(zé)的行為不能得到有效解決,我將在媒體予以持續(xù)的發(fā)布、向國(guó)家質(zhì)檢總局等政府部門投訴、也希望有類似問題沒有解決的車主大家結(jié)合起來,通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。