在別克購買了一輛2015款自動精英版昂科拉SUV，花了4000元裝了個嘀嘀虎導(dǎo)航，存在以下問題：（1）包括導(dǎo)航地圖在內(nèi)的數(shù)據(jù)一年升級需要費用，事先并未告知；（2）安裝的時導(dǎo)航模塊與原車之間縫隙很大，且導(dǎo)航邊斷腳；（3）導(dǎo)航與原車不兼容。    投訴者提出申請要換成原裝導(dǎo)航，4S店負(fù)責(zé)人趙某假意答應(yīng)，但是其所謂的原廠導(dǎo)航與別克400部分描述有較大出入，與昂科拉車友裝的原廠導(dǎo)航也不一樣。    

投訴者希望別克400提供原廠導(dǎo)航的品牌、生產(chǎn)廠商、導(dǎo)航系統(tǒng)及是否有某些特征，400承諾一個工作日提供，但是一個工作日已過，未見400電話回復(fù)，故投訴。    

為導(dǎo)航的事情前前后后打了10幾個400或800電話，只有開始第一次400回復(fù)過一次，以后再無回復(fù)。因此，投訴者認(rèn)為通用別克400總部與4S店之間存在蓄意串謀，共同欺騙消費者！對于此種行為，請社會輿論譴責(zé)和監(jiān)督。    

PS：我保存了全部的與4S和400（或800）電話的通話記錄，以及相關(guān)的文字和視頻資料，本人誓與這種奸商及奸商背后的合謀者進(jìn)行堅決的斗爭。