你好，我于2014年5月1日在鄭州新凱迪4S店購入凱迪拉克XTS一輛，當時新凱迪承諾說廠家有個置換補貼活動：就是把之前的車賣了，然后再購買凱迪拉克車可以得到廠家補助5000元。當時我感覺比較劃算就把之前車賣了參加了購車補貼活動。現在購車已經5個多月了，補助的5000元還沒有到賬，打上海通用電話但他們說補助已經打給鄭州新凱迪4S店了，我又打電話給新凱迪他們說只給我補助3300元，說當時上海通用補助我的5000元和其他款項混一起了，所以也要扣除我的1700元的稅點。現在就是兩家在推皮球，上海通用說打款給新凱迪了，鄭州新凱迪說當時他們錢混一起了，現在就是5000元的補貼一直不給。首先上海通用也說補貼的5000元不用扣除17的稅點，因為是補貼款并不是買賣交易。就算是鄭州新凱迪4S要扣除我17點的稅你是不是要給我提供發票。但新凱迪和上海通用都不例行承諾。一拖再拖。我感覺上海通用做的事情不但損害了我們的利益而且做的事情損害一個大公司的形象。希望消費者協會能給我們主持正義。謝謝