我于2014年7月7日在雪佛蘭大慶業(yè)勤上通店定購2013款 1.8 SL致真版 MT白色（灰色內(nèi)飾）景程一輛，預(yù)交定金5000元。在訂車前業(yè)務(wù)人員特意和廠家取得聯(lián)系，并告知白外灰內(nèi)的車輛可以定。合同約定2014年8月27日交車為期50天。在8月12日時打電話確認(rèn)車十日內(nèi)肯定到，幾天后聯(lián)系4S店工作人員，想查詢一下車目前的進展情況，但是被工作人員以“無法查詢，沒有辦法”拒絕，并保證肯定按時按約定交車。8月21日打銷售人員手機，銷售人員沒有接聽過后也沒有回話。在8月22日我再次主動打電話詢問車是否已經(jīng)到了的時候工作人員才告知我車已經(jīng)到了，如果我不主動打電話去詢問，那恐怕遲遲不會通知我車已經(jīng)到。在驗車時我發(fā)現(xiàn)此車內(nèi)飾為米色，而不是我之前合同中約定的灰色。4s店的負(fù)責(zé)人員也沒有出面對此事與我溝通，只是通過業(yè)務(wù)員告知我此種情況屬于不可抗力，廠家停產(chǎn)，此車型不會再有現(xiàn)不可能按合同約定履行。如果真如他所說停產(chǎn)，那么為什么在此近50天的時間內(nèi)沒有任何工作人員和我聯(lián)系溝通，而且此期間都是我主動多次打電話、上門與4S店溝通。     在通過網(wǎng)上投訴后，本周第一次接到4S店工作人員電話，讓我再次到店和經(jīng)理協(xié)商被我拒絕。我要求按照我國相關(guān)法律規(guī)定雙倍退還定金，4S店告訴我不可能，讓我愛找哪找哪去，他們不伺候。