2013年9月份購(gòu)得一輛二手進(jìn)口奔馳C230轎車，使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有異味（感覺(jué)像東西發(fā)霉后在太陽(yáng)下暴曬是的味道，還帶有說(shuō)不出的油油的味道，又似乎有很多干燥的小粉塵），起初以為是車輛閑置過(guò)久導(dǎo)致的，之后在汽車美容店做過(guò)若干次的清洗、除味、殺毒除菌、空調(diào)清洗等，均無(wú)實(shí)際效果。仔細(xì)留意后發(fā)現(xiàn)溫度高異味濃，溫度低異味淡。2014年5月份突然想起車輛年檢拓鋼印時(shí)地毯處有較大縫隙，將手伸進(jìn)去摸了下地毯背面，拿回手來(lái)一聞，刺鼻，和車內(nèi)異味一樣，差別是濃度極高；再用力將地毯拉起來(lái)一點(diǎn)，看到還有黃色海綿，換只手進(jìn)去一摸它，同樣的刺鼻異味。 立刻致電奔馳4008181188；他們讓把車送到就近的4S店檢測(cè)，將車留在店里多天，檢查結(jié)果是：地毯和隔熱墊確實(shí)有異味。 多次致電奔馳4008181188，請(qǐng)求處理此事，時(shí)至今日，奔馳廠家一直沒(méi)有給出具體答復(fù)。