投訴主題:上海大眾途安方向機(jī)問題在保內(nèi)卻說正常 | |
投訴目標(biāo):上海大眾 | 投 訴 人:魯先生 |
投訴時間:2014-09-22 | 投訴地區(qū): |
本人在2012年2月22日在武漢長江上海大眾4S店購得途安自動智雅版一輛,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)原地打方向盤卡卡響的問題,并多次向4S店反映此情況,4s店工作人員均說正常。今年9月份我當(dāng)初駕校的師傅坐我的車發(fā)現(xiàn)這問題后肯定的說“這種情況肯定不正常”。于是我又換了家4S店檢查,結(jié)果4S店工作人員說是“方向機(jī)問題”。配件及工時費(fèi)要6800元。我對上海大眾及其4S店這種侵害消費(fèi)合法權(quán)益的事情表示極為不滿。要求上海大眾及其4S店免費(fèi)為我更換方向機(jī)總成! 另外:1、胎壓檢測報警燈經(jīng)常無故亮起,這種情況也在保內(nèi)出現(xiàn)數(shù)次并數(shù)次向4S店反映,4S店均說正常。 2、儀表顯示屏中間部分也出現(xiàn)3次無顯示情況,重新點(diǎn)火又正常顯示 ,在保內(nèi)也向4S店多次反映。 上述這兩種情況昨天(2014-9-21)再次出現(xiàn)。本人懷疑也存在質(zhì)量問題。要求上海大眾及其4S店,免費(fèi)認(rèn)真檢查找出原因并排除故障。