投訴主題:長安汽車售后維修問題 | |
投訴目標:長安汽車 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2014-08-28 | 投訴地區:廣東省 |
今年7月26號在高速碾壓磚頭,造成方向機變形,報警報保險,7月27號送去眾大利4S店維修。截至今天已打過無數的電話,也去過4S,得到的答復是配件還沒回來,也打過4008886677廠家熱線,有記錄的,只是答復跟進,難道配件比整車還難買嗎??????就是現做一個也做出來了,相信一個月,整車都可以生產出來了,我不說你的質量如何的差,撞個耐火磚就出問題,我支持國產車,但你別讓我那么的受傷啊!!!!!!啥樣的售后啊,你讓我說你啥好啊,一個月,現做都做出來了,你居然說配件沒到,無法維修。買車本來就是看售后的,長安!!!!!!!你就是這樣的對待你的上帝。你對的起支持你的車主嗎??????每次打電話都是跟進,你跟進個啥,浪費我的電話費。你廠家和售后服務網點能主動的聯系下客戶,說下進度,安慰下客戶,敷衍下客戶,行嗎!