投訴主題:一汽大眾邁騰燒機(jī)油 | |
投訴目標(biāo):一汽大眾 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2014-08-23 | 投訴地區(qū):北京市 |
2012年買(mǎi)的1.8t邁騰,現(xiàn)在32000公里左右,以前基本上6000多公里出現(xiàn)機(jī)油報(bào)警,上次保養(yǎng)完后,只開(kāi)了3700公里左右,機(jī)油開(kāi)始報(bào)警,機(jī)油已經(jīng)到機(jī)油尺刻度限以下,對(duì)此不能忍受。上次在4s進(jìn)行過(guò)一次機(jī)油稱(chēng)重,說(shuō)是符合一汽大眾的規(guī)定,按照一汽大眾的說(shuō)法,1千公里消耗小于0.5升都是正常的,每次保養(yǎng)總共加不到5升機(jī)油,按照大眾說(shuō)法,10000公里機(jī)油消耗完都是正常的,只要是一個(gè)正常人都會(huì)認(rèn)為這是不合理的。作為消費(fèi)者,既然按照要求在4s 店進(jìn)行保養(yǎng),就應(yīng)該按照說(shuō)明書(shū)10000公里保養(yǎng)一次。不能滿(mǎn)足保養(yǎng)要求,就是質(zhì)量存在問(wèn)題,涉及虛假宣傳,一汽大眾作為一個(gè)大企業(yè),完全不故消費(fèi)者的感受,說(shuō)是關(guān)心消費(fèi)者,缺根本不重視質(zhì)量問(wèn)題,每次都是只有質(zhì)檢總局約談后,才承認(rèn)存在質(zhì)量缺陷。出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕,可怕的是由于利益的趨使,不承認(rèn)問(wèn)題和主動(dòng)解決問(wèn)題,常次下去,必然被消費(fèi)者淘汰。此外本車(chē)還沒(méi)出兩年質(zhì)保,就出現(xiàn)轉(zhuǎn)向平動(dòng)軸承問(wèn)題,離合器片異響,起步方向盤(pán)發(fā)抖等問(wèn)題。要求廠(chǎng)家更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成,同時(shí)建議國(guó)家相關(guān)部門(mén)盡快制定強(qiáng)制性的汽車(chē)機(jī)油消耗標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)希望廣大存在該問(wèn)題的車(chē)主聯(lián)合起來(lái),一起向一汽大眾討要說(shuō)法。希望相關(guān)部門(mén)關(guān)于邁騰燒機(jī)油問(wèn)題要求企業(yè)進(jìn)行召回。