2013年5月底，通過電話聯(lián)系甘肅友好汽車服務公司(嘉峪關），通過客運公司帶貨到甘肅敦煌的方式，購買長城哈弗2.8TC車型發(fā)動機電腦板一塊，價格2500元（發(fā)票為后補）。裝車后，發(fā)現(xiàn)車的動力與更換電腦板前有明顯差異，隨后聯(lián)系同事楊濤（因他車型與我車相同），將他車電腦板拆下裝我車試車，動力改善。遂與嘉峪關甘肅友好汽車服務公司聯(lián)系。當時負責人張小虎，答復說確保車沒有其它問題才能斷定是電腦板問題，讓我到廠進行檢查。7月14日，我駕車趕到嘉峪關廠家，廠家對全車進行了檢查，更換了兩只損壞的發(fā)動機預熱塞，確定其它各部正常，但電腦板的問題要跟長城保定總廠聯(lián)系才能確定解決方法。讓我等待答復。此后每隔半個月左右我給該廠張小虎打一個電話，詢問事情的進展，一直含糊其詞。至12月下旬，我再次打電話詢問，答復：長城公司說是讓到廠家進行檢查解決。經(jīng)反復與其溝通無效。于2014年1月，我借休假時間專程駕車到河北保定長城五洲售后服務總店，對全車進行檢查并要求解決電腦板問題，但其答復臨近過年，技術部門的放假，解決不了。而且電腦板不是在他們那里購買，他們不負責任。我又電話聯(lián)系張小虎，這時張小虎告訴我他已經(jīng)不在那里干了，讓我直接找負責人馬郁鳳，我就給馬郁鳳打電話，說了我在保定的情況，求她予以幫助。她此時告訴我已經(jīng)不是長城的維修店了，沒辦法找。無奈，我只好無功而返。春節(jié)后2月我又給馬郁鳳打電話要求解決問題，她總是說聯(lián)系好了給我回話（有兩次電話錄音），但從未給我回過電話。鑒于此，特提出權益保護申請，請求：1、按銷售劣質產(chǎn)品進行加倍賠償；2、賠償我由此帶來的直接損失，主要是直接為解決電腦板問題而產(chǎn)生的燃油費、過路過橋費、住宿費等。謹此