寶馬4S店欺瞞消費 3系汽車落戶無著落即成“黑車” 2014年1月26日，在位于北京海淀區(qū)西北旺百旺綠谷汽車園的北京寶成百旺寶馬4S店，購買了一輛二手320i白色進口轎車，由于正逢春節(jié)放假，車主交完全款沒能拿到任何手續(xù)便提車到河北衡水，當(dāng)日交易過程中，銷售顧問向車主保證此車可外遷一定能落戶，并一再申明自己是正規(guī)寶馬中國下屬的4S店，是完全值得信賴的，所有票據(jù)將在節(jié)后開班一并寄給車主。 2月12日，車主收到此車落戶所需的所有證件，隨即趕往車管所辦理相關(guān)落戶手續(xù)，但車管所人員給出的結(jié)果卻是：自2014年1月1日起，外地車輛轉(zhuǎn)入該市需達到國五標(biāo)準(zhǔn)排放標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)監(jiān)測合格以后才允許轉(zhuǎn)入該市。對未達到規(guī)定排放標(biāo)準(zhǔn)的機動車，交管部門不予注冊登記。在該車的《車輛一致性證書》上，排氣排放物一欄標(biāo)有（IV）字樣，車管所人員認定該車為國四排放標(biāo)準(zhǔn)，不予登記注冊。隨后，車主及時聯(lián)系到銷售顧問，銷售顧問讓車主放心，并說自己及經(jīng)理在積極研討解決方案，并給出三條解決方案：1、幫助車主落戶衡水，所有費用由寶馬店支付；2、幫助車主在附近省市落戶，所有費用由寶馬店支付；3、如以上辦法都行不通將退還全部車款。但在長達五天的等待后，銷售顧問卻告知車主，此車落不了戶屬于本地車管所責(zé)任，與寶馬店無關(guān)，寶馬店經(jīng)理表示不負責(zé)此車輛的任何售后事宜，退車更是不可能的。 時至今日，該車依舊停在車主的車庫里即將成為“黑車”。想問，這么大的公司就這樣欺瞞消費者，這就是寶馬最終的法“寶”嗎？ 車主在傷透心后，對寶馬公司產(chǎn)生極大質(zhì)疑。在該車附帶的《品質(zhì)保證書》中顯示，寶馬公司對該車承諾車輛行駛和維修記錄真實可靠，可就在車主驗明后發(fā)現(xiàn)，該車的維修記錄根本與車況不符。寶馬公司信譽何在？