本人在2012年11月11日在南通新城北京現代4S店購了一輛現代朗動，并在11月12號辦好汽車行駛證手續，相關手續已寄給4S店，至今關于購車補貼款沒有到位，多次聯系客服沒有任何答復，對此我對南通新城北京現代4S店服務非常不滿意。請給予合理的解釋。聯系人：1896278****于先生