自2012年4月購入比亞迪L3轎車后故障不斷，先后索賠過節(jié)氣門總成、后輪軸承、雨刮擺臂。2013年7月又發(fā)現(xiàn)開空調車內有汽車味，在北方汽車清河汽車廣場售后檢查為活性炭罐故障，處理辦法是售后沒有配件等發(fā)貨來后換上，8月份到邢臺北方4S店保養(yǎng)，檢查出汽車方向機有故障，處理辦法也是配件發(fā)貨來后進行更換。時至現(xiàn)在故障配件也沒有發(fā)來，也沒有任何電話解釋。打4S售后電話，售后人員的態(tài)度也非常蠻橫。